(Data
di aggiornamento: 17 maggio 2005)
Assotravel,
di concerto con le altre associazioni di categoria del settore
Assoviaggi, Astoi e Fiavet, mette a disposizione delle imprese
il nuovo modulo contrattuale di viaggio con le relative condizioni
generali aggiornate secondo le esigenze delle imprese e dei
consumatori.
Il
primo dato rilevante è che il modulo per la compravendita,
unico e uguale per tutte le aziende aderenti alle quattro
organizzazioni citate, con le nuove condizioni generali unificate,
è stato reso più chiaro ed aderente al dettato legislativo,
procedendo in tal senso ad un aggiornamento che tenga presente
anche dell’evoluzione normativa in materia di Privacy.
Sappiamo
bene che il compilare ed archiviare adeguatamente il contratto
è un fatto oneroso per tutte le imprese, specie per quelle
che hanno costruito, negli anni, un rapporto di fiducia con
il cliente per cui, spesso, preferiscono fare a meno della
forma scritta avendo realizzato la tanto necessaria fidelizzazione.
Redigere
il contratto per iscritto resta, comunque, un indice di maturità
e di professionalitá per il nostro settore. E' un elemento
formale - ma anche giuridico e professionale - che il consumatore,
fidelizzato e non, non potrà mancare di apprezzare.
In
ogni caso, è nostro compito segnalare che, in caso di contenzioso
innanzi ad un giudice, la mancanza di forma scritta danneggia
proprio quelle imprese che, invece, svolgono il loro lavoro
in modo professionale fornendo tutte le informazioni ai propri
clienti talvolta anche oltre il dettato normativo.
Il
modulo può essere caratterizzato con il logo della singola
azienda, può essere collegato ad un database clienti e ai
programmi di gestione d'impresa. Per la riproduzione cartacea,
rinnoveremo la convenzione con la tipografia Begraf, mettendo
a disposizione delle imprese, di concerto con le altre organizzazioni
del settore, il nuovo modulo contrattuale.
L'Associazione
resta a Vostra disposizione per ogni ulteriore informazione
possa occorrerVi.
Contratto
unico in formato *pdf
Contratto
unico in formato zip
Notizie
utili ed istruzioni per l'uso *pdf
